Правила пользования картой
-
Карта дает ее пользователю право участвовать в программе лояльности (в дальнейшем ПЛ) торгово-сервисного предприятия (в дальнейшем ТСП), выдавшего карту.
-
Предъявляйте карту продавцу до совершения покупки.
-
Размер и условия скидок доступны в личном кабинете пользователя карты на сайте zlatoblako.ru в разделе «Пользователям карт-Вход в личный кабинет», также их можно выяснить, позвонив по указанному на карте телефону ТСП.
-
Если во время покупки при Вас нет карты, идентификатором могут служить номер телефона или адрес электронной почты, указанный в анкете пользователя карты.
-
В дни проведения специальных акций ТСП в праве приостановить действие ПЛ.
-
Обращаем внимание, что ответственность за не предоставление услуг по ПЛ лежит на ТСП выдавшем карту, а не на ООО «Золотое облако», являющемся оператором (в дальнейшем Оператор) системы.
-
Оператор не несет ответственности за изменения внесенные в ПЛ ТСП.
-
Пользователь карты обязан своевременно уведомлять ТСП об утере карты, изменении в личных данных (телефон, электронный адрес).
-
В случае утери карты Участником программы, ТСП обязан ее заблокировать и выдать новую карту вместо старой. При этом все скидки и накопленные суммы будут сохранены за пользователем карты.
-
В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе в анкете, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений пользователь карты самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
-
В случае отказа, без видимых причин, со стороны ТСП предоставлять участнику программы скидки по ПЛ, участник программы в праве отправить жалобу Оператору на [email protected] и временно, до выяснения причин отказа, воздержаться от повторного посещения данного ТСП.