Проблема

Проблема стоящая практически перед любым предприятием розничной торговли заключается в том, как сохранить и увеличить доходы и не разориться в условиях экономического кризиса с одной стороны и конкурентной борьбы за клиента с другой.

Решение

Решение заключается в использовании таких инструментов современного ведения бизнеса, как программы лояльности покупателей и аналитике продаж. Все крупные ювелирные сети уже давно обзавелись подобными инструментами и широко их применяют. Подобные разработки еще недавно стоили больших денег. Но крупные игроки могли себе их позволить. Сегодня благодаря появлению облачных интернет технологий подобное решение может себе позволить любой участник ювелирного рынка.

Что предлагаем мы:

Подключиться к облачному интернет сервису и получить в свое распоряжение программу лояльности покупателей и бизнес аналитику продаж с учетом ювелирной специфики. Подключение не требует ни дополнительного оборудования, ни дополнительных серверов. Вам также не понадобятся ИТ специалисты. При этом владельцы предприятий смогут контролировать свой бизнес 24 часа 7 дней в неделю из любой точки мира, где есть интернет. Все проблемы с подключением, хранением и обработкой информации мы берем на себя.

Что получаете Вы:

• Программу лояльности потребителей.
  • Возможность создавать и управлять клиентской базой.
  • Сегментировать ваших покупателей по ключевым параметрам.
  • Создавать подгруппу ВИП клиентов.
  • Отслеживать историю покупок клиентов.
  • Возможность отправлять электронные письма и СМС сообщения целевой группе потребителей с учетом вкусов данной группы.
  • Ваши покупатели получают личный кабинет, в котором видят историю своих покупок, сэкономленную сумму, текущую скидку, и т.д.
  • В будущем личный кабинет может стать дополнительным каналом связи между Вами и вашими клиентами.
• Бизнес аналитику продаж.
  • Бизнес аналитика с различными отчетами о продажах по всем торговым точкам, сделает ведение бизнеса приятным и легким.
  • Отчеты включают в себя графики, а также генерацию данных в формате эксель.

Подводя итог:

Клиентская база основа любого бизнеса. Привлечь нового клиента всегда дороже и трудней, чем сохранить старого. Продать украшение покупателю и забыть о нем сегодня не позволительная роскошь. Программа лояльности помогает выстраивать доверительные отношения с клиентом, предлагая ему именно то в чем он нуждается. Она позволяет не только сэкономить на обычной рекламе, которая стреляет из пушки по воробьям, но донести ваше предложение именно тем, кто в нем заинтересован. Что касается аналитики продаж, то важность подобного инструмента трудно переоценить. Оперативная получение и обработка данных позволит сосредоточиться на ведении бизнеса и разгрузить персонал. Наглядность данных, их графическое представление сделает принятие важных решений простым и понятным.

Наши партнеры: